Para a Endless Ways, Lda a privacidade e proteção dos Dados Pessoais dos seus clientes é muito importante. Assumimos o compromisso de cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e de tratar os seus Dados Pessoais em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Cada vez que utiliza o website www.paraleloaventura.pt ou quando, de outra forma, se relaciona com a Endless Ways, Lda, (na subscrição de newsletter, encomendas, inscrições em formações ou eventos), os Dados Pessoais que nos transmitir serão tratados em conformidade com a Política de Privacidade vigente a cada momento, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas políticas de modo a avaliar se está de acordo com as mesmas.

Neste website poderá encontrar links para outros websites que são alheios à nossa empresa. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a Endless Ways, Lda ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizada pela exatidão, credibilidade e funcionalidade de websites pertencentes a terceiros. Deste modo, a disponibilização de links para outros websites alheios à Endless Ways, Lda, não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente aos mesmos, não lhes sendo, em consequência, aplicável a presente Política de Privacidade.

A Endless Ways, Lda reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legais e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou com a finalidade de adaptar a referida Política às instruções das autoridades de controlo em matéria de proteção de dados. Sempre que for introduzida qualquer alteração na Política de Privacidade, o cliente ou utilizador será informado das alterações.

Responsabilidade pelo tratamento dos seus Dados Pessoais

A Endless Ways, Lda é responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais cabendo a esta decidir no contexto da prestação de serviços, quais os dados pessoais recolhidos, os meios de tratamento dos dados e as finalidades para que são utilizados.

Dados Pessoais que recolhemos, qual o propósito e onde os armazenamos

A Endless Ways, Lda recolhe diversos tipos de Dados Pessoais em função das diferentes finalidades, recolhendo nomeadamente os seguintes:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone;
• Morada para efeitos de faturação;
• NIF;
• Informação da transação incluindo produtos adquiridos;
• Histórico de compras;
• IBAN;
• Nome da empresa (apenas para clientes empresa);

As finalidades do tratamento dos Dados Pessoais são as seguintes:

Marketing: a Endless Ways, Lda poderá utilizar o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone, para comunicar consigo, enviando-lhe emails ou SMS, nomeadamente sobre divulgação de atividades, eventos, formações ou informação de interesse no âmbito do todo-o-terreno turístico; Divulgação de promoções ou descontos na aquisição de produtos ou serviços.

Comunicação: a Endless Ways, Lda poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, nomeadamente, para lhe enviar notícias relacionadas com serviços e produtos, bem como para prestar assistência em aspetos relacionados com a participação em eventos ou formações, (inclusivé para responder e tratar pedidos e monitorização da qualidade de serviço);

Fornecimento de produtos e serviços: a Endless Way, Lda utiliza os seus Dados Pessoais para executar o contrato de compra e venda dos produtos e serviços. Poderemos igualmente utilizar os seus Dados Pessoais para contactá-lo/a a informar quando um produto que pretendia adquirir está disponível; tratar e acompanhar a sua encomenda, incluindo a entrega do produto na morada por si indicada; gerir o pagamento da sua encomenda; gerir qualquer contacto seu connosco relativo à sua encomenda; prevenir e investigar possíveis utilizações incorretas dos mesmos e para prestar assistência em aspetos relacionados com o apoio ao cliente.

Seguro de Acidentes Pessoais: Os clientes que contratam à Endless Ways, Lda a participação em eventos, formações ou atividades que estejam abrangidas pelo Seguro de Acidentes Pessoais dão o seu consentimento para que possamos comunicar à Companhia de Seguros Allianz o seu Nome Completo, Data de Nascimento e Número de Identificação Fiscal.

Os Dados Pessoais recolhidos aquando da realização de uma encomenda, inscrição num evento, formação ou solicitação de prestação de serviço são necessários para efeitos de execução do respetivo contrato, pelo que, se o utilizador, de alguma forma, se opuser ao respetivo tratamento, não poderá a Endless Ways, Lda cumprir com a execução do contrato.

Responsabilidade sobre dados comunicados a Terceiros

A Endless Ways, Lda poderá no exercício da sua atividade e no âmbito dos serviços que presta, subcontratar terceiros para a prestação de determinados serviços, como serviços de entregas/recolhas, assessoria fiscal e contabilística, marketing (incluindo, envio de sms e emailing) ou manutenção do website e fornecedores digitais. Nestes casos, estas empresas terceiras poderão necessitar de aceder a certa informação e dados dos titulares dos dados. A Endless Ways, Lda garante que, em tais casos, estes terceiros terão um acesso limitado à informação dos titulares dos dados, restringido unicamente àqueles dados necessários para a execução das tarefas contratadas e que foi outorgado um contrato entre as partes no qual se regula a proteção dos Dados Pessoais, estas empresas terceiras se obrigam a não revelar, por qualquer forma, os Dados Pessoais, nem a utilizá-los para fins distintos da prestação dos serviços contratados.

Armazenagem dos seus Dados Pessoais

A Endless Ways, Lda guarda em servidores seguros, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação os Dados Pessoais que o utilizador fornece. Adotamos ainda os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus Dados Pessoais e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido. A Endless Ways, Lda revê frequentemente as suas políticas de recolha, armazenamento e processamento de dados para garantir que apenas recolhe, armazena e processa a informação indispensável à prestação ou melhoria dos serviços.

Direitos dos utilizadores e clientes relativamente ao seus Dados Pessoais

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a Endless Ways, Lda compromete-se a respeitar a confidencialidade da sua informação de caráter pessoal e garantir o exercício dos seus direitos de:

• Obter informação sobre forma como usamos os seus Dados Pessoais;
• Aceder aos seus dados pessoais que tratamos e guardamos;
• Retificar os seus dados pessoais se os mesmos estiverem incorretos, desatualizados ou se pretender completá-los;
• Solicitar que eliminemos os seus dados;
• Eliminar a subscrição da newsletter;
• Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados.

Para solicitar o exercício de qualquer um dos direitos acima identificados, deverá enviar uma comunicação de correio eletrónico para endereço de email dpo@paraleloaventura.pt

Período de Conservação dos Dados Pessoais

Apenas guardamos os Dados Pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos, para responder às suas necessidades ou para cumprir com as nossas obrigações legais.

Contactos relativos à Proteção dos Dados Pessoais

Na sua estrutura organizativa, a Endless Ways, Lda conta com um Responsável de Proteção de Dados Pessoais – “Data Protection Officer”, que assume a responsabilidade pela execução e cumprimento das normas legais e regulamentares aplicáveis em matéria de tratamento de dados pessoais e que é responsável designadamente pela manutenção e desenvolvimento da Política de Segurança, Confidencialidade, Sigilo e Proteção de dados pessoais.

Para obter mais informações sobre a forma como a Endless Ways, Lda trata os dados pessoais dos seus Clientes ou para esclarecer qualquer dúvida, apresentar uma reclamação ou deixar comentários sobre matérias relativas a Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, deverá enviar as suas comunicações para dpo@paraleloaventura.pt